Política de envío

Preparación de pedidos
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido esté preparado para el envío o la recogida.

Métodos de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España Peninsular. Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue en buen estado y en el menor tiempo posible.

Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles desde que el pedido sale de nuestro punto logístico.

Costes de envío
— Envío gratuito en pedidos superiores a 30 €
— Envío estándar: 4,20 €

Punto de recogida
Si resides en Murcia, puedes seleccionar la opción de recogida local gratuita en nuestra tienda física.

Dirección: Avenida San Juan de la Cruz, nº 3, Bajo 1, 30011 Murcia, España.
Este es un establecimiento abierto al público. Es un punto logístico donde podrás recoger tu pedido previamente preparado. Recibirás una notificación cuando esté listo para su recogida.

Dudas o consultas
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos a través del formulario de contacto o escribirnos a pinatelinfo@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos lo antes posible.